招標案件

公告日期:2026/02/01

影音電子簽名系統建置與維護服務案

一、採購背景與目的：為提升本院醫療作業效率、強化醫病關係保障、降低醫療糾紛風險，並落實病歷無紙化與數位轉型政策，規劃建置「影音電子簽名系統」，應用於：住院同意書、約束同意書、手術同意書、 麻醉同意書 、自費同意書、 雲端查詢同意書等等…，本系統須確保簽署過程具備可驗證性、不可否認性、不可竄改性與完整稽核追溯能力。
二、採購內容說明：

1. 採購範圍：
   • 影音電子簽名系統軟體建置
   • 與本院HIS系統整合
   • 與電子病歷系統整合
   • 與排程系統/門診系統串接
   • 系統教育訓練
   • 保固與維護（至少1年）
2. 簽署功能需求：
   • 支援簽名板手寫、平板（iPad／Android）簽名、觸控螢幕櫃檯設備
   • 民眾閱讀文件後確認簽署、可顯示完整文件內容、簽署後不可任意修改
   • 身份確認機制：由人員核對身份、可輸入身分證字號或病歷號、可整合健保卡系統（如適用）、可支援簡訊OTP驗證（選配）
   • 簽署紀錄：自動產生時間戳記、紀錄簽署設備資訊、建立完整稽核軌跡
3. 系統功能需求：
   • 可與HIS/EMR系統整合
   • 簽署文件可自動歸檔至電子病歷
   • 支援API介接
   • 可查詢歷史簽署紀錄
4. 資訊安全要求：
   • 全程資料加密傳輸（HTTPS/TLS）
   • 符合電子簽章法規定
   • 文件簽署後不可竄改
   • 具備權限控管機制
   • 符合個人資料保護法要求
   • 提供系統備份與異地備援機制
5. 投標廠商資格條件：
   1. 具醫療機構電子簽名建置經驗（需附實績）
   2. 合法公司登記證明
   3. 近三年內無重大違約紀錄
   4. 具資安能力或相關認證者優先
   5. 協助本院落實智慧化管理，提升整體醫療服務品質
6. 備註說明：
   1. 不能使用中國品牌及非中國製造。
   2. 與本院方系統有介接成功經驗者優先。

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